水母网7月7日讯(YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 刘铭 吴明飞)“先上车后补票”,实现审批服务多样化;商事登记“秒批秒办”,高效审批压缩办理时限……聚焦流程再造,芝罘区坚持以便民化为核心,多措并举,精准发力,不断提高服务质量,打造政务服务“动车式”体验。

下午临近5点,代理人刘女士到芝罘区政务服务大厅申请延时服务,为其综合商贸公司办理法人变更手续。工作人员耐心接待,审查材料时发现“公司聘任说明”材料上未盖公章。刘女士表示未携带公章,只好改天再多跑一趟。工作人员审查其他材料齐全无误后,决定容缺受理,先行办理发照,限期补正材料。仅30分钟时间,刘女士如愿拿到新的营业执照。

“预约订票”“先上车后补票”等预约、延时服务机制是芝罘区创新服务举措、实现审批服务多样化的生动体现。记者了解到,芝罘区大力推行“容缺受理+告知承诺”审批方式,先行给予许可,限期补正材料,解决了申报材料欠缺等一些临时性问题,急群众所急,满足了企业和群众特殊化需求。

此外,商事登记“秒批秒办”的创新举措,也极大压缩了芝罘区行政审批办理时限。日前,市民张蕾来到芝罘区政务服务大厅,为她的美容养生馆办理个体工商户营业执照。在工作人员引导下,通过“秒批秒办”系统自助终端操作,仅凭一张个人身份证,张蕾在短短5分钟内便取得了营业执照。

“我们对自助设备终端进行了升级,配备了‘秒批秒办’系统,充分发挥自助设备便民性,省去网上申报和现场等待时间,全程智能自动审批,无人工干预,真正使商事登记审批业务365天不打烊。”芝罘区政务服务中心工作人员告诉记者,芝罘区全力推行一窗受理、一次性告知、一次办好,商事登记类业务采用即办模式,全程通办,让企业和群众少跑腿。强力推进市场主体登记全程电子化,依托企业开办“一窗通”平台,实现无纸化申报。

多部门“并联”审批精细服务,让芝罘区办事企业和群众享受到更为快捷、便利、舒适的“动车式”服务。

今年5月底,芝罘区一天之内为辖区只楚街道玺萌小学项目帮办代办了工程规划许可证、用地规划许可证、施工许可证、不动产证4张证,在全省范围内首次实现了PPP项目类的“拿地即开工”。芝罘区行政审批服务局、芝罘规管办、区住建局、区自然资源局和只楚园管委等多个部门针对玺萌小学项目启动“并联”审批模式,利用土地挂牌公示期,对企业申报材料进行预审。针对市级审批部门负责事项,安排专人全程贴身服务,陪同企业一起到市审批部门,手把手帮办,协调市级部门和芝罘规划办以告知承诺制方式对不动产证进行容缺受理,实行事项“并联”审批,同步公示用地和工程规划,变公示等待期为审批加速期,极大地提高了审批效率、缩短了审批时间。